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Apprendre à accepter les rejets lors d’appels de vente

Les agents commerciaux et représentants des ventes directes sont tous passés par là. Ils sont au téléphone avec un client potentiel, la conversation est fluide, et le commercial pense qu’il pourrait être sur le point de conclure une affaire. Tout d’un coup, cette phrase qui le coupe net « Je ne suis pas intéressé, merci ».

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